如何精準(zhǔn)判斷、解決組織能力建設(shè)問(wèn)題？

今天跟大家分享的主題是組織能力建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵命題。

組織這個(gè)命題太大了。探討組織的問(wèn)題，別說(shuō)一個(gè)小時(shí)，一天甚至一年，都不一定能摸到組織這個(gè)問(wèn)題真正的核心。因?yàn)榻M織這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上貫穿于企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中，也同時(shí)貫穿于全部的管理理論和體系研究之中。

任何一家企業(yè)都不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，也不是一件事做好了就能通吃天下。企業(yè)需要有各種各樣的要素和資源整合在一起，才能實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展。企業(yè)的創(chuàng)立、成長(zhǎng)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)成功的過(guò)程中，以及日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，會(huì)碰到很多的組織問(wèn)題。

所以，組織這個(gè)題目很大。今天不談組織的整體框架，僅從我們的管理咨詢實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出發(fā)，結(jié)合我們專家團(tuán)隊(duì)對(duì)組織方面的研究，抽取在組織研究和組織能力建設(shè)實(shí)踐過(guò)程中必不可少、無(wú)法回避的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，和大家分享關(guān)于組織的核心基本命題。

管理咨詢的研究總是習(xí)慣從問(wèn)題出發(fā)。我們對(duì)于組織方面的研究，主要是針對(duì)企業(yè)的組織，所以后面我們不再特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)定義的內(nèi)涵。

從多年服務(wù)過(guò)的眾多企業(yè)所面臨的組織問(wèn)題來(lái)看，華夏基石彭劍鋒教授提煉出十個(gè)組織方面的主要問(wèn)題：

1）組織運(yùn)行與戰(zhàn)略脫節(jié)，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)沒(méi)有組織支撐；2）組織定位不清，部門(mén)專業(yè)化、職業(yè)化能力不足；3）效率低下，管理重心過(guò)高，速度慢，層序多，機(jī)構(gòu)臃腫，信息不暢等大企業(yè)?。?）未老先衰，組織板結(jié)，氣氛沉悶，創(chuàng)新與活力不足；5）業(yè)務(wù)銜接不暢，研、產(chǎn)、銷脫節(jié)，整體協(xié)同價(jià)值難以體現(xiàn)；6）組織資源難以共享，難以內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)；7）規(guī)范與靈活、分權(quán)與集權(quán)、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的矛盾突出；8）組織流程不暢或短缺，形成權(quán)責(zé)死結(jié)，決策遲緩延期擱置；9）并購(gòu)重組中的組織與文化難以融合，管理模式難以復(fù)制；10）組織智障：局限思考、歸罪于外、缺乏整體思考的主動(dòng)積極性等等。

這些問(wèn)題，大家可能經(jīng)常會(huì)遇到。也可能，你碰到具體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)場(chǎng)景時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)大家已經(jīng)總結(jié)過(guò)這樣的問(wèn)題。今天，我想跟大家分享的幾個(gè)關(guān)鍵命題，不是針對(duì)具體問(wèn)題給出解決方案，而是一些解決問(wèn)題的基本思路和關(guān)鍵命題。主要是這五個(gè)：

第一，組織的本質(zhì)是要素資源的分工與協(xié)同，以提升效率，創(chuàng)造效益；第二，組織的目標(biāo)是完成戰(zhàn)略任務(wù)，做成事，打勝仗；第三，支撐組織動(dòng)態(tài)發(fā)展的核心三要素是經(jīng)營(yíng)、人和體系；第四，有效能的組織，動(dòng)力遠(yuǎn)比結(jié)構(gòu)重要，要用牽引代替推動(dòng)；第五，有力量的組織，要開(kāi)放，要打破邊界。

這五個(gè)關(guān)鍵命題，在未來(lái)的工作里，不管是整個(gè)公司的事情，你所在部門(mén)的事情，還是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的事情，當(dāng)你碰到組織有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，都可以用這五個(gè)原則來(lái)指導(dǎo)你對(duì)組織相關(guān)問(wèn)題的判斷和解決。